দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
নিরাপদে উপভোগ করুন

7j7j-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স হলো ১৮ বছর। বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, অপ্রাপ্তবয়স্কদের যেকোনো ধরনের অনলাইন গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আমরা প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর বয়স নিশ্চিত করা হয়।

আপনার পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

গেমিং বিনোদনমূলক হলেও, কিছু মানুষের জন্য এটি একটি আসক্তিতে পরিণত হতে পারে। নিচের লক্ষণগুলো থেকে বুঝতে পারবেন জুয়া আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে কি না:

7j7j-এর সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। এই সুবিধাটি বিশেষভাবে তাদের জন্য যারা নিজেদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে চান।

সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়া শুরু করতে নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান এবং সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) অনুরোধ পাঠান — বিষয় লাইনে "সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ" লিখুন।
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে 7j7j আপনাকে নিজস্ব ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার।

আপনি নিচের ধরনের সীমা সেট করতে পারবেন:

• দৈনিক ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা: সাত দিনে মোট ব্যয়ের ঊর্ধ্বসীমা বেঁধে দিন।
• মাসিক ডিপোজিট সীমা: এক মাসে সর্বোচ্চ গেমিং বাজেট নির্ধারণ করুন।
• বাজি সীমা: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি তা সেট করুন।

সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর জন্য ৭২ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করে।

7j7j-এর টাইম-আউট ফিচার আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে থাকতে সাহায্য করে। সেলফ-এক্সক্লুশনের চেয়ে এটি হালকা একটি বিকল্প — যখন আপনি মনে করছেন একটু বিরতি দরকার।

টাইম-আউটের মেয়াদ নির্বাচনের সুবিধা:

• ২৪ ঘণ্টার বিরতি — দিনের শেষে মাথা ঠান্ডা করতে।
• ৪৮ ঘণ্টা — সাপ্তাহান্তের বিরতি নিতে।
• ৭ দিন — এক সপ্তাহের পূর্ণ বিরতি।
• কাস্টম মেয়াদ — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারণ করুন।

টাইম-আউট চলাকালীন আপনি লগইন করতে পারবেন না, কোনো বাজি রাখতে পারবেন না এবং ডিপোজিট করতে পারবেন না। টাইম-আউট সক্রিয় করার পর তা কাটানোর আগে বাতিল করা সম্ভব নয় — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে এভাবেই ডিজাইন করা হয়েছে।

বিশেষজ্ঞরা পরামর্শ দেন যে প্রতি ঘণ্টায় কমপক্ষে ১৫ মিনিট বিরতি নেওয়া উচিত এবং দিনে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টার বেশি গেমিং করা উচিত নয়।

জুয়ার সমস্যা একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর জন্য পেশাদার সহায়তা পাওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক ও সম্মানজনক। আপনি একা নন — বাংলাদেশে এবং আন্তর্জাতিকভাবে অনেক সহায়তামূলক সংস্থা রয়েছে।

7j7j-এর নিজস্ব সহায়তা পরিষেবা:

• লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলায় কথা বলুন আমাদের দক্ষ টিমের সাথে।
• ইমেইল সাপোর্ট: [email protected] — দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে।
• অ্যাকাউন্ট রিভিউ: আমাদের দল আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে ব্যক্তিগতকৃত পরামর্শ দিতে পারে।

মনে রাখবেন: গেমিং সমস্যা থেকে পুনরুদ্ধার সম্ভব। সঠিক সহায়তা এবং দৃঢ় মনোবল নিয়ে হাজার হাজার মানুষ এই সমস্যা কাটিয়ে উঠেছেন। আপনিও পারবেন।

যদি আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর বয়সীরা থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে তারা আপনার 7j7j অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। কিছু সহজ পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পর লগআউট করুন এবং ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ না করার বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• আপনার ডিভাইসে শিশু-সুরক্ষা সফটওয়্যার ইনস্টল করুন যা প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং সাইটগুলো ব্লক করে।
• শিশুদের সাথে অনলাইন গেমিং ও জুয়ার ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন।
• ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেকোনো শহরে ইন্টারনেট ক্যাফে বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে সাইন ইন করা এড়িয়ে চলুন।

দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সর্বদা আপনার পাশে আছে। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করি।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট বোতামটি ক্লিক করুন — গড় প্রতিক্রিয়া সময় ২ মিনিটের কম।
• ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
• WhatsApp: +880 1700-000000 — জরুরি বিষয়ে দ্রুত সাড়া পেতে।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান যে আপনি "দায়িত্বশীল গেমিং" বিষয়ে কথা বলতে চান — তারা আপনাকে বিশেষ মনোযোগ ও সহানুভূতির সাথে সহায়তা করবে।